在紗網產品的采購過程中,有部分客戶會反饋在收到貨后,發現紗網兩頭出現脫絲、毛邊或線頭松散的情況。對于此類現象,很多客戶第一時間會擔心是否為產品質量問題。我們在此進行系統解釋,以幫助大家更好地理解紗網的生產特點與標準。
? 一、毛邊產生的原因:源于正常工藝過程
紗網在生產過程中,通常采用大幅寬編織 → 后期分切 → 成品包裝的工藝流程。所有紗網(包括玻纖、PET、PP、不銹鋼等)在編織完成后,必須經過機械裁切,才能得到客戶所需的具體尺寸。
由于紗網結構為經緯交織,裁切過程會破壞其自然閉合的邊緣結構,從而導致邊緣出現輕微松散、線頭外露或毛邊的情況。這種情況在行業內普遍存在,屬于不可避免的物理現象,并不代表產品不合格或工藝瑕疵。
? 二、是否影響使用?重點看“有效使用面積”
判斷毛邊是否屬于“質量問題”,關鍵不在于是否有毛邊,而在于是否影響實際使用尺寸:
如果客戶購買的是整卷紗網或用于后續自行裁切加工(如門窗廠),那么輕微毛邊在正常施工中會被裁掉,不影響后期使用。
如果客戶對邊緣美觀度或準確尺寸要求較高(如定制化裁切網片),我們會在出貨前提前加量裁切或進行封邊處理,確保去除毛邊后的成品尺寸仍符合客戶要求。
因此,在下單前建議客戶提前與我們確認使用需求,以便我們提供相應的加工方式或建議用量。
? 三、我們的處理標準和服務承諾
為了讓客戶放心使用,我司對紗網裁切與毛邊問題的處理標準如下:
1.默認視毛邊為正常現象,在合理范圍內不視為質量問題。
2.若客戶反饋毛邊影響到了有效尺寸使用,我們會協助確認訂單參數,必要時重新發貨或補發合格部分。
3.對于確有精裁需求的客戶,我們提供定制裁切服務、熱切封邊方案,最大限度減少毛邊及脫絲問題。
我們始終堅持“實事求是、用心服務”的原則,不回避問題、不夸大承諾,以專業嚴謹的態度為每一位客戶保駕護航。
? 四、建議客戶注意事項:
確認實際使用尺寸需求,確保預留施工損耗量。
知悉行業工藝限制,了解毛邊屬于正常現象。
如有特殊要求(如無毛邊、美觀展示用途),請在下單時備注或聯系銷售人員說明。
